РЖД с сентября начнёт продавать билеты на электрички с проверкой личности через мессенджер Мах
Глава РЖД Олег Белозеров сообщил, что с сентября начнётся продажа билетов на электрички с проверкой личности через государственный мессенджер Мах. По его словам, новой услугой смогут воспользоваться более 20 млн льготников.
Как будет работать сервис
В пилотном режиме продажу через Мах уже запускали в Новосибирской области: пассажиру предлагается воспользоваться чат‑ботом, выбрать дату поездки, станции отправления и прибытия, тип билета и оплатить покупку через Систему быстрых платежей (СБП). РЖД планирует распространить практику на Омскую и Кемеровскую области, Алтайский и Красноярский края, а затем масштабировать сервис на все пригородные компании сети.
Юридическая и техническая основа
Ранее был принят закон, по которому Мах может использоваться для подтверждения личности и возраста: в приложении формируется цифровой ID в виде QR‑кода на основе данных аккаунта «Госуслуг», который уже применяют при покупке алкоголя, проходе на концерты и других мероприятиях.
Государственные структуры способствовали интеграции мессенджера с сервисами и переводом некоторых официальных и муниципальных чатов в него; параллельно были прекращены работы с другими мессенджерами на уровне блокировок.
Опасения по поводу конфиденциальности
Правозащитники и исследователи неоднократно выражали опасения: в политике конфиденциальности указана возможность передачи данных по запросам правоохранительных и контролирующих органов. Анализ APK‑файла показал, что приложение способно собирать геолокацию, список установленных программ и имеет технические возможности записи звука, видео и ввода с клавиатуры. Ряд зарубежных и отечественных компаний ранее предупреждали о рисках, связанные с классификацией приложения как потенциально шпионского, однако пометки и оценки менялись.
РЖД отмечает планы по дальнейшему распространению сервиса, точные сроки и порядок внедрения будут уточняться.
